Q1:下单后如何查看我的订单?

A:店铺菜单栏,点击“会员中心”就可以查看了。


Q2:地址或电话填写有误,如何修改?

A:在工作时间(9:30-16:00,周一闭馆)

       拨打客服电话(021)69550055。


Q3:付款出现异常该怎么办?

A:付款异常情况通常因为一个订单多次付款,或因为付款较晚造成订单关闭。遇到上述情况,请与客服联系或微信留言(参照Q2)。

Q4:下单后何时发货?

A:除虚拟商品和无需物流的实体商品外,需寄送的商品原则上隔天上午发货寄出。如遇特殊情况,客服将与您联系。所以 购买时务必填写真实姓名及日常使用的手机号。